很多民營養(yǎng)老機構進入養(yǎng)老行業(yè)是為了應對老齡化社會的浪潮,沒有養(yǎng)老運營經驗。如果只有房地產企業(yè)養(yǎng)老,那么你有理由懷疑他的養(yǎng)老服務是否能做好。還有一個需要了解的重點是,這個養(yǎng)老社區(qū)的術后服務是自己做還是外包。只有自己做術后服務的養(yǎng)老社區(qū),才能提供更舒適更專業(yè)的服務。這個養(yǎng)老機構提供護理和臨終關懷服務嗎?對于老年人來說,住在老年社區(qū)基本上就是準備在這里養(yǎng)老。沒有專業(yè)的護理和完善的服務,在特殊情況下會給自己和家人帶來很大的麻煩。
還有一點我們需要知道的是,如果家屬不在,醫(yī)院是否愿意承擔緊急醫(yī)療情況下的風險緊急處理責任。這個養(yǎng)老機構有資格養(yǎng)老嗎?可以要求公司出示相關部門發(fā)放的養(yǎng)老機構許可證。沒有這個證明,就不是相關部門認可的正規(guī)養(yǎng)老機構。提供服務的餐廳、醫(yī)生、家政人員是否由本公司直接招聘管理?
很多民營養(yǎng)老機構沒有運營經驗,所以只有養(yǎng)老硬件,沒有養(yǎng)老服務。餐廳是合同制,醫(yī)生由外面的醫(yī)院輪崗,家政人員也由外面的家政服務公司派出。
你在這樣的養(yǎng)老機構接受的服務質量得不到保證,一旦出現(xiàn)問題,養(yǎng)老機構也不能負責,因為他和承包公司只是互相配合,不能要求他改善服務,只能換承包商。服務質量無法保證。
老年社區(qū)的醫(yī)生有哪些資質?很多養(yǎng)老機構聘請的都是當?shù)蒯t(yī)院的醫(yī)生,他們只參加定期的會診。你需要問這個醫(yī)生有沒有在這個養(yǎng)老機構注冊過。只有注冊醫(yī)生才有開藥的權利??梢詭椭B(yǎng)老院的住戶看病,開處方。